Согласие на обработку персональных данных
Редакция от 5 сентября 2026 года
Я, пользователь сервиса Noema, свободно, своей волей и в своем интересе даю ООО «НЕЙРОПИПЛ» согласие на обработку моих персональных данных на следующих условиях.
Оператор
Общество с ограниченной ответственностью «НЕЙРОПИПЛ» ОГРН 1257700372820, ИНН 9701316954, КПП 770101001 Адрес: 105082, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Басманный, наб. Рубцовская, д. 3, стр. 1, помещ. 3А/1/14 Email: info@neuropeople.shop
Данные
- номер мобильного телефона;
- идентификатор учётной записи;
- имя или псевдоним;
- сведения о подтверждении совершеннолетия и о принятии пользователем документов сервиса;
- дата, время, IP-адрес, данные устройства и браузера;
- идентификаторы и технические метаданные сессий;
- зашифрованные транскрипты сессий и результаты их автоматизированного анализа, кроме специальных категорий, охватываемых отдельным письменным согласием;
- аудиопоток речи во время сессии;
- текст текущего разговора в пределах активной сессии;
- минимизированное резюме долговременной памяти — сведения, выбранные или подтверждённые мною, если я включил функцию памяти;
- текст сна, сообщённый мною для разбора, и результат его разбора — как пользовательский творческий контент;
- сведения о платежах: сумма, дата, статус и идентификатор операции, без реквизитов банковской карты;
- адрес электронной почты, если он предоставлен для направления чека или сервисных сообщений;
- обращения в поддержку и обратная связь;
- сведения о сервисных сообщениях;
- сведения о согласиях, их версиях, подписании и отзыве.
Цели
- создать и обслуживать учётную запись;
- подтвердить номер телефона и обеспечить безопасный вход;
- предоставить функции сервиса, включая разбор снов Ноэзисом;
- формировать и использовать минимизированную долговременную память для связности последующих сессий, если я включил эту функцию;
- контролировать качество и улучшать сервис;
- поддерживать связь по обращениям пользователя;
- обеспечивать безопасность, предотвращать злоупотребления и расследовать инциденты;
- исполнять требования законодательства и подтверждать получение согласий.
Действия
Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, шифрование, расшифровка, автоматизированный анализ, уточнение, извлечение, использование, предоставление доступа работникам оператора, включённым в утверждённый перечень лиц, допущенных к обработке персональных данных, только для контроля качества, блокирование, удаление и уничтожение. Доступ к материалам оценки качества ограничивается по цели и журналируется. Я также даю согласие на поручение обработки лицам, указанным в неизменяемом Приложении № 1 к подписываемому экземпляру, в минимально необходимом объеме и на основании договора. Для каждого лица указываются его точное полное наименование, адрес, цель поручения, перечень данных, операции, страна обработки и срок обработки. Публичный текст может не раскрывать бренды поставщиков, но подписываемое приложение должно содержать обязательные сведения без обобщений и условных обозначений. Трансграничная передача оформляется отдельным согласием.
Срок
Согласие действует до достижения целей, удаления учётной записи или отзыва согласия, в зависимости от того, что наступит раньше. Зашифрованный транскрипт и результаты автоматизированного анализа хранятся до удаления учётной записи, отзыва согласия или удаления их пользователем. Данные, которые оператор обязан хранить по закону, после отзыва блокируются и используются только для такой обязательной цели.
Содержание разговоров и материалы оценки качества не используются для внешнего обучения, дообучения или улучшения моделей и сервисов оператора либо технологических обработчиков.
Отзыв
Я могу отозвать согласие любым из следующих способов:
- в личном кабинете;
- направив заявление на info@neuropeople.shop;
- почтовым отправлением по адресу оператора: 105082, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Басманный, наб. Рубцовская, д. 3, стр. 1, помещ. 3А/1/14.
Отзыв не влияет на законность обработки, выполненной до его получения.
Подтверждение
Согласие оформляется отдельно от пользовательского соглашения, оферты и иных документов в соответствии со ст. 9 Закона № 152-ФЗ.
При подписании оператор фиксирует идентификатор пользователя, неизменяемую версию и хеш текста, дату и время, IP-адрес, сведения об устройстве и способ подтверждения.
Согласие подписывается простой электронной подписью в порядке, установленном Соглашением об использовании простой электронной подписи, опубликованным по адресу https://neuropeople.shop/legal/e-signature. Ключом простой электронной подписи является одноразовый код, направляемый на подтверждённый номер мобильного телефона пользователя.
При подписании система автоматически фиксирует и сохраняет в журнале согласий: идентификатор пользователя, версию и хеш текста документа, дату и время подтверждения, IP-адрес, сведения об устройстве и совершённое пользователем действие. Эти сведения являются доказательством получения согласия (ч. 3 ст. 9 Закона № 152-ФЗ).